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    13-12-11
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    客户服务-服务外包
    13-12-11
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    13-12-11
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    客户服务-商业流程
    13-12-11
         客户服务在商业实践中一般会分为三类,即:售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的...[详细]
    客服服务
    13-12-11
        客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所...[详细]
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